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Gestion des urgences en milieu hospitalier – Professeur Didier Journois
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Pourquoi se plaint-on quand on vient aux urgences – Professeur Philippe Juvin
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Facteurs de plaintes et de demandes médico-judiciaires aux urgences – Professeur Pierre Coriat
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Organisation d’un accueil massif de victimes à l’hôpital – Professeur Guillaume de Saint Maurice
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Les points de fragilité – Professeur Mathieu Raux
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